Veelgestelde vragen over Lean

Lean is een denk- en werkwijze (strategie) gericht op het slimmer organiseren en continu verbeteren van bedrijfsprocessen. Dit heeft als doel de bedrijfsdoelstellingen op een doeltreffendere manier te bereiken, met grotere doorbraakresultaten. Deze bedrijfsstrategie is afkomstig uit de automobielindustrie, maar is gebaseerd op universele principes. Daarom is ze ook uitermate toepasbaar in productie, kantoor- en diensten omgeving en ook in de zorg, zoals de laatste decennia duidelijk gebleken is. Lean heeft alles te maken met het verbeteren van de flow of ‘de opeenvolging van activiteiten die de producten, dossiers en patiënten doorlopen, doorheen alle afdelingen’. Het is de bedoeling om deze weg zo kort mogelijk, zo snel mogelijk en zo efficiënt mogelijk te verbeteren zodat ook alle onnodige handelingen en verspillingen geëlimineerd worden. Dit alles met een absolute focus op de waarde voor de klant. Daarenboven is het fundament een echte continu verbetercultuur, waarbij elke medewerker gestimuleerd wordt om met probleemoplossing, verbeteren en leren bezig te zijn.
  • Verhogen van de klanttevredenheid
  • Snellere en juistere levering
  • Stijgen van de leverbetrouwbaarheid
  • Verkorten van de doorlooptijd
  • Het soepeler lopen van uw processen met hogere flexibiliteit
  • Verhogen van de kwaliteit van uw producten / diensten / zorg
  • Sneller detecteren van problemen zodat deze onmiddellijk zichtbaar zijn en sneller aangepakt kunnen worden, met een kleinere impact tot gevolg
  • Verlagen van de totale operationele kosten
  • Elimineren van onnodige kosten
  • Verbeteren van de betrokkenheid van alle werknemers
  • Verhogen van de werknemerstevredenheid
  • Verlaging van voorraden en werkkapitaal
  • Overzichtelijker werkprogramma en eenvoudige informatiestromen
  • Reduceren van variabiliteit en overbelasting. Minder pieken of dalen in de kwaliteit en werkbelasting
  • Een degelijke basis voor continue verbetering
Lean is toepasbaar in elke sector.
  • Industrie: bewerking, montage, productontwerp, engineering, ondersteunende afdelingen (HR, Financiën,…)
  • Dienstensector: kantooromgeving, administratie, handel, logistiek,…
  • Zorgsector: ziekenhuizen, labo’s, dokterspraktijken,….
De bedrijfseconomische waarde van Lean zit vooral in het drastisch verminderen en beter beheersen van de doorlooptijden en het verhogen van de efficiëntie. Dit is te realiseren door het elimineren van verspillingen, reduceren van omsteltijden, introduceren van standaard werk, reduceren van kapitaal belegd in voorraad, balanceren van de bezettingsgraad en een sterke betrokkenheid van het personeel. Aangezien waarde voor de klant steeds centraal staat, zal dit een positieve impact hebben op klanttevredenheid en bijgevolg het behouden of zelf uitbreiden van het marktaandeel. Sneller, beter en goedkoper inspelen op de behoeften van de klant is de boodschap. Lean heeft hiervoor een grote verzameling analyse- en verbetertechnieken ter beschikking, die mits de juiste keuze en manier van toepassing, doorbraaakresultaten genereren.

Terminologie van Lean

Je kan een korte verklaring vinden van verschillende termen die gebruikt worden in ons verklarend Lean-woordenboek

Veelgestelde vragen over Lean voor Vlaamse KMO’s

  • Verhogen van de klanttevredenheid
  • Snellere en juistere levering
  • Stijgen van de leverbetrouwbaarheid
  • Verkorten van de doorlooptijd
  • Het soepeler lopen van uw processen met hogere flexibiliteit
  • Verhogen van de kwaliteit van uw producten / diensten / zorg
  • Sneller detecteren van problemen zodat deze onmiddellijk zichtbaar zijn en ingrepen sneller kunnen gebeuren
  • Verlagen van de operationele kosten
  • Elimineren van onnodige kosten
  • Verbeteren van de betrokkenheid van alle werknemers
  • Verlaging van de tussentijdse voorraden
  • Overzichtelijker werkprogramma en eenvoudige informatiestromen
  • Reduceren van variabiliteit en overbelasting. Minder pieken of dalen in de kwaliteit en werkbelasting
  • Een degelijke basis voor continue verbetering
  1. Jouw onderneming is een Vlaamse KMO (volgens de Europese kmo-definitie) of je beoefent een vrij beroep (zoals artsen, advocaten, accountants,…), je bent zelfstandig of zelfstandig in bijberoep
  2. Jouw onderneming heeft een aanvaardbare rechtsvorm.
  3. De vestiging ligt in het Vlaams Gewest. Daar zijn ook de ‘ werkenden in uw bedrijf’ aan de slag.
  4. Je bent actief in de privésector. De participatie van een administratieve overheid is minder dan 25 procent.
  5. Jouw bedrijf heeft een aanvaardbare hoofdactiviteit.
Vijf keer ja? Registreer hier en vraag jouw subsidie aan.
Je kan een subsidie krijgen voor opleiding en voor advies bij geregistreerde dienstverleners. Klik hier voor meer uitleg.
Van Goubergen P&M is een geregistreerde dienstverlener voor opleiding onder het nummer DV.O100454.
Van Goubergen P&M is een geregistreerde dienstverlener voor advies onder het nummer DV.A100453.
  • De opleiding kost minimaal 100 euro – exclusief btw, inclusief verplaatsingskosten van de docent en de cateringkosten beperkt tot 25 euro per persoon per dag.
  • Je sluit een overeenkomst met een geregistreerde dienstverlener
  • Je doet uw steunaanvraag vanaf de inschrijving en tot veertien dagen na de start van de lessen
  • Bij elke les teken je de aanwezigheidslijst
  • De opleiding is betaald voor 31 december van het jaar na de steunaanvraag
  • Na de opleiding krijg je van je dienstverlener een gepersonaliseerd vormingsattest.
Hoeveel steun je ontvangt, is afhankelijk van de grootte van jouw onderneming. Klik hier om te kijken of u een kleine of middelgrote onderneming bent.
Een kleine onderneming die investeert in opleiding en advies kan 30% steun genieten via de KMO-portefeuille. Je ontvangt maximaal 7.500 euro steun per jaar.
Een middelgrote onderneming die investeert in opleiding en advies kan 20% steun genieten via de KMO-portefeuille. Je ontvangt maximaal 7.500 euro per jaar.
KMO portefeuille komt niet tussen in de kosten van de BTW en catering boven de 25 euro per dag per persoon.

Veelgestelde vragen over de inhoud van de trainingen

  • Wij zijn sinds 1993 actief met het ontwikkelen en verzorgen van opleidingen in het domein van Lean/Operational Excellence/Industrial Engineering en tot op heden mogen onze cursussen tot de meest grondige en diepgaande trainingen gerekend worden in de Benelux.
  • Wij hebben meer dan 20 jaar ervaring met het begeleiden van daadwerkelijke implementaties, zowel in productie-, administratieve, zorg en dienstenomgevingen. Dit zowel in Europa, Amerika, Azië als Australië in multinationals, middelgrote als kleine bedrijven. Dit begeleidingswerk houdt ons in constant contact met de praktijk om de noden van ondernemingen te begrijpen en de doeltreffendheid van aanpakken en technieken te ervaren. Deze ervaring levert belangrijke input voor de ontwikkeling van ons cursusmateriaal en oefeningencases.
  • Onze sterkte zit in de in-house ontwikkelde simulaties en case studies die een breed inzicht geven in de meest geavanceerde nieuwe technieken
  • Onze eigen professionele trainers en zorgvuldig geselecteerde gastdocenten hebben jarenlange praktijkervaring in de toepassing en implementatie van Lean en zijn nog steeds werkzaam in de diverse bedrijfstakken
  • Hierdoor zijn de theorie en praktische workshops steeds eigentijds en diepgaand met uitgewerkte specifieke oefeningen
  • Wij zien Lean niet als een set van technieken om verspilling te elimineren, of enkel een continu verbeterprogramma. Lean is voor ons een business strategie gebaseerd op welbepaalde universele principes. Technieken worden bijgevolg steeds aangebracht in dit omvattend kader. We bekijken niet enkel de ‘technische’ kant, maar ook de ‘culturele’ kant en de synergie hiertussen. Dit geeft een meer geïntegreerde basis voor de implementatie en toepassing op de werkvloer. Lean is nooit het doel op zich, het is een strategie, een “pad” om de eigen bedrijfsdoelstellingen en visie beter te bereiken.
  • Lean Academy by Van Goubergen P&M is een betrouwbare partner met vele uitstekende referenties
  • Wij zijn ISO 9001:2015 gecertificeerd door het British Standards Institute voor onze opleidingen.
  • Wij leveren toonaangevende certificaten af bij de opleidingen Green Belt in lean en Black Belt in Lean, op basis van hoogstaande kennisvereisten.
Lean is een manier van denken en werken die afkomstig is uit de automobiel industrie, maar die na al die jaren een eigen leven is beginnen leiden en momenteel toepasbaar is in elke sector. Productie, dienstensector en zeker ook de zorgsector. Elk bedrijf, groot of klein, ook elke zelfstandige moet zich meer en meer richten op gestructureerd werken om zo de doorlooptijd van een product, een dossier of een patiënt zo kort mogelijk te houden, en tegelijkertijd efficiënt en spaarzaam met de middelen op te springen. De principes van Lean zijn overal toepasbaar en kennen in elke sector een groot succes. Wij willen graag een luisterend oor zijn en samen met u de trainingen overlopen die voor u een directe meerwaarde voor uw bedrijf kunnen zijn. Wij bieden zowel kortlopende als langlopende trainingen aan en ook een speciaal programma voor de kmo’s. Voor deze groep bieden wij gekoppeld aan de theorie ook een gedeelte in-house coaching aan. Aarzel niet contact met ons op te nemen indien je graag meer uitleg hebt. Dirk helpt je graag verder.
Je kiest de training die het best bij jou en je bedrijf past. Je kan hiervoor terecht op onze trainingen of via mail bij Dirk.
De inschrijving is definitief nadat we het inschrijvingsformulier volledig ingevuld hebben ontvangen.
Je kan alle data van onze lopende opleidingen vinden op onze website onder het tabblad "Praktisch / Data" bij elke training.
Heb je een vraag betreffende een in-house opleiding voor je bedrijf? Contacteer dan Dirk.
De inschrijving is definitief als je het inschrijvingsformulier volledig ingevuld naar ons toe stuurt of mailt. Na ontvangst van het formulier zullen wij een bevestiging sturen. Onze trainingen gaan door op voorwaarde dat het minimum aantal deelnemers bereikt is.
De kosten van een bepaalde opleiding of training zijn de totale kosten, inclusief cursusmateriaal, koude en warme dranken en indien voorzien een kleine maaltijd. De prijzen zijn exclusief BTW (21%). Alle prijzen staan vermeld onder het tabblad "Praktisch / Data" bij de trainingen.
Indien er een residentieel gedeelte in de training zit, zijn volgende kosten in totaliteit (ontbijt, lunch, diner en aangepaste dranken bij het diner) inbegrepen. Eigen verbruik en parking is uiteraard voor eigen rekening.Overnachtingen worden (tenzij anders vermeld) ook individueel door de deelnemer betaald.
In de inschrijvingsprijs van onze langdurige trainingen zit het examengeld en één eventueel herexamen inbegrepen. Vanaf de volgende herexamens zal er een bijkomende kost van 200 euro per examen gerekend worden. Opgepast: vanaf het tweede herexamen moet er ook ingeschreven worden via het inschrijvingsformulier voor herexamen dat u kan vinden onder Herexamens Black Belt en Green Belt in Lean
  • voor kortlopende opleidingen en KMO-trainingen: er zijn geen extra kosten verbonden aan de training, tenzij specifiek vermeld.
  • voor langlopende opleidingen met examens: de kosten voor het examen en één herexamen is inbegrepen in de inschrijvingsprijs. Indien er echter meer dan 1 herexamen nodig is, zal hier een meerprijs voor gerekend worden van 200 euro per examen. De inschrijving vanaf dit tweede herexamen dient te gebeuren via het inschrijvingsformulier dat u kan vinden onder Herexamens Black Belt en Green Belt in Lean. Verder zijn er geen extra kosten verbonden aan de training, tenzij specifiek vermeld.
Voor de meeste trainingen is er geen voorkennis vereist. Indien dit wel het geval zou zijn, dan kan je dat vinden onder de rubriek ‘vooropleiding’ bij de doelgroep die beschreven staat bij elke training.
Afhankelijk van je functie zal je een aanbod vinden van trainingen. Je kiest best aan de hand van de inhoud van een training of die bij jou en je bedrijf past.
Als je de Green Belt in Lean bij ons hebt gevolgd, dan is de Black Belt in Lean training als verdieping en verbreding een logisch vervolg.
Indien je jezelf meer wil toeleggen in de culturele, organisatorische of management aspecten van Lean, dan is het Lean Champion traject een perfecte keuze.
Je kan bijvoorbeeld ook kiezen voor verdieping in specifieke tools, zoals Hoshin Kanri (policy deployment), geavanceerde value stream designtechnieken (mixed model flows met shared resources), six sigma tools,….. Een overzicht van ons huidige aanbod vind je hier.
De lengte van een training is afhankelijk van de soort training. Wij bieden langlopende, kortlopende alsook specifieke trainingen voor kleinere bedrijven aan. De duurtijd is dan ook verschillend, van 1 dag tot 24 dagen. Je kan de duurtijd van een desbetreffende training vinden onder het luik met praktische info bij elke training.
Wij starten onze trainingen telkens in Waasmunster om 13u30, tenzij anders vermeld. Dit om de grootste files te voorkomen en om onze deelnemers toe te laten om in de voormiddag de lopende zaken op het bedrijf af te ronden. Het eerste deel duurt dan tot ongeveer 16u45, met een korte pauze tussendoor van ongeveer 15 minuten. Tussen 16u45 en 17u15 eten we een kleine lichte maaltijd. Het tweede deel start om 17u15 en gaat door tot ongeveer 20u30, met tussendoor ook weer een korte pauze. Dit kan je verifiëren onder het luik ‘praktische info’ bij de desbetreffende training. Enkele trainingen gaan residentieel door op een andere locatie. In dit geval zijn alle kosten van verblijf (overnachtingen, ontbijt, lunch, diner en aangepaste dranken bij het diner) reeds inbegrepen in de prijs van de training. Eigen verbruik en parking is uiteraard voor eigen rekening. De locatie van de gekozen training kan je vinden onder het luik ‘praktische info’ bij de desbetreffende training. Sommige trainingen bieden we aan als avondsessie. In dat geval starten we met een versnapering om 18u00 en vangen de trainingen aan om 18u30. Ook dit zal je terug vinden onder het luik ‘praktische info’ bij de desbetreffende trainingen.
De Green Belt in Lean is de 8 daagse basis opleiding, waarbij basisprincipes en technieken, zowel in productie als kantoor/dienstverlening behandeld worden. De opleiding is bedoeld voor personen die verbetertrajecten willen opstarten en begeleiden.
De Black Belt in Lean gaat veel breder en dieper in op de diverse topics en toepassingsgebieden. Deze opleiding duurt bij ons 24 dagen en behelst 4 modules. Hierin worden zowel de basis, maar tevens de meest complexe problemen bestudeerd. Dit is dan ook een opleiding voor de persoon die de Green Belts in Lean gaan aansturen en die de Lean cultuur in alle diepgang willen beheersen. De ideale opleiding voor de verantwoordelijke van een verbeterorganisatie. De Black Belt in Lean coach is in staat een bedrijfsbrede aanpak uit te werken en te ondersteuning, dit zowel in operationele/productie omgevingen als in ondersteunende diensten.
De Lean Champion is de ideale training voor de manager die het Lean als strategie binnen de organisatie wil uitrollen. Zij volgen de Green Belt in Lean module om de basis van Lean onder de knie te krijgen. Daarna volgt er een module die het creëren van de Lean organisatie behandelt. Hierin wordt aandacht besteed aan managements en lean leiderschapstechnieken, alsook de culturele en veranderingsaspecten.
Je kan de Black Belt in Lean training aanvatten bij Van Goubergen P&M als je de Green Belt in Lean opleiding bij ons met vrucht hebt volbracht. Dat wil zeggen dat je minstens 60% hebt behaald op het theoretisch Green Belt in Lean examen.
Indien je de Green Belt in Lean opleiding bij een ander opleidingsinstituut hebt behaald, is het noodzakelijk om eerst het Green Belt in Lean theorie examen bij ons af te leggen. Onze opleiding is de meest brede en diepgaande Lean opleiding in België en Nederland. Wij hebben reeds geconstateerd dat andere Green Belt in Lean programma’s vaak een beperktere of minder diepgaande inhoud hebben. De theorietest zorgt ervoor dat je zeker bent dat je de nodige voorkennis hebt om de Black Belt in Lean modules zonder kennisleemtes aan te vatten en aan te sluiten bij de groep. Je kan hiervoor ons trainingsmateriaal aankopen, zodat er vooraf nog gestudeerd kan worden.
Wij kunnen ook vooraf, in samenspraak, adviseren om een aangepast gereduceerd Green Belt in Lean programma te volgen indien er belangrijke inhoudelijke verschillen zijn met het programma van het andere opleidingsinstituut. Gelieve ons hiervoor tijdig te contacteren (bij voorkeur VOOR aanvang van onze Green Belt in Lean training). Wij werken dan een voorstel uit met aangepast inschrijvingstarief.
Six Sigma staat is een verbeteraanpak die ontsproten is uit streven naar hoogstaande kwaliteit (voornamelijk bij GE en Motorola). De bedoeling is om een uiterst lage foutenmarge of kwaliteitsuitval te bekomen door het reduceren van variatie in de output van processen. Het is een sterke data gedreven aanpak die o.a. een ganse waaier statistische analysetechnieken gebruikt, volgens een strak stappenplan (DMAIC – Define, Measure, Analyze, Improve, Control), om dit doel te bereiken. De kernvraag is hier: aan welke ‘knoppen’ moet ik draaien om een meer consistente output te krijgen in een processtap.
Lean is als verbeterstrategie meer omvattend dan Six Sigma, aangezien de focus ligt op het verbeteren van ‘horizontale’ waardestromen bestaande uit meerdere processtappen doorheen afdelingen. Dit alles moet resulteren in een betere ‘flow’ van waarde naar de klant toe (de beste kwaliteit aan de laagste kost in de kortste doorlooptijd). Six Sigma is eerder gericht naar het reduceren van variatie en zo het verbeteren van de kwaliteit van processtappen. Waardestroom denken is in deze aanpak niet aanwezig. Six Sigma kan echter perfect aanvullend/ondersteunend werken voor Lean. Als blijkt dat de verspilling in een waardestroom wordt veroorzaakt door onbeheerste variatie, dan kunnen Six Sigma technieken deze variatie verminderen en zo ook de verspilling. Wij zijn bijgevolg geen voorstander van de benaming Lean Six Sigma.
Operational Excellence is een toestand waarin een organisatie “excellent” georganiseerd is om aan steeds aan alle (veranderende) klanteisen te voldoen, met goede financiële resultaten voor de aandeelhouders als gevolg en met een tevreden, gemotiveerde, vakbekwame ploeg medewerkers in excellente werkomstandigheden.
Lean is als business strategie uitermate geschikt om een organisatie naar deze toestand te brengen.
Voor de Green Belt in Lean/Black Belt in Lean/ Lean Champion ontvang je een officieel certificaat van bekwaamheid indien je geslaagd bent in de respectievelijke theorie en praktijkproeven.
Voor de andere trainingen wordt er een getuigschrift van aanwezigheid uitgereikt.
Onze professionele trainers hebben jarenlange praktijkervaring in de toepassing en implementatie van Lean en zijn nog steeds werkzaam in de diverse bedrijfomgevingen. Meer info over onze trainers kan je vinden onder het luik ‘Over ons’, helemaal onderaan bij ‘Onze trainers’.
Je wil de basis Lean principes begrijpen en toepassen? Je wil een Lean verbeterinitiatief begeleiden? Dan kies je voor de Green Belt in Lean.
Je hebt de basis van Lean onder de knie en je wil een vervolgcursus volgen op erg hoog niveau? Je wil effectief de Lean principes implementeren doorheen je hele organisatie? Kies dan voor de Black Belt in Lean.
Je bent HR manager of bedrijfsleider en wil zowel de basis van Lean kennen, maar ook de de Lean cultuur begrijpen en implementeren in je organisatie? Kies dan voor Lean Champion.
Kijk dan naar ons aanbod kortlopende trainingen. Voor verdere vragen mag je steeds contact opnemen met Dirk.
De kosten voor het examen en één herexamen is inbegrepen in de inschrijvingsprijs. Indien er echter meer dan 1 herexamen nodig is, zal hier een meerprijs voor gerekend worden van 200 euro per examen. De inschrijving vanaf dit tweede herexamen dient te gebeuren via het inschrijvingsformulier dat u kan vinden onder Herexamens Black Belt en Green Belt in Lean.

Praktische vragen

De meeste van onze trainingen gaan door in Roosenberg, Patotterijstraat 1 te 9250 Waasmunster.
Er is parkeergelegenheid.
De dagtrainingen starten steeds om 13u30 en sluiten ten laatste af om 20u30

  Is er parkeermogelijkheid bij ‘ Roosenberg, Patotterijstraat 1 te 9250 Waasmunster’?

Er is parkeergelegenheid op de locatie.
Openbaar vervoer tot aan Roosenberg, Patotterijstraat 1 te 9250 Waasmunster is moeilijker.
Het hotel in Blankenberge is wel bereikbaar met het openbaar vervoer.
Indien de training aangeboden wordt met een residentieel gedeelte, dan is de kostprijs van de overnachtingen zelf niet inbegrepen in de trainingsprijs.Het eigen gebruik in de bar of op de kamer alsook de parking is tevens voor eigen rekening.
Indien je ingeschreven bent in een training zonder residentieel gedeelte en je wil toch overnachten in de buurt, dan is zowel de organisatie als de bijkomende kost voor overnachting en maaltijden voor eigen rekening.
Er zijn geen kamers op de site. Je kan ook zoeken in de buurt van Temse via www.booking.com. Temse ligt op ongeveer 6 KM van de site.
Zowel de versnapering als de warme en koude dranken zijn inbegrepen in de prijs van de training.
Indien de training een residentieel gedeelte heeft, is de kostprijs ook reeds in de prijs verrekend. De kosten voor het seminarie, ontbijt, lunch, diner, koude en warme dranken tijdens de pauze, dranken tijdens de lunch en het diner zijn allen inclusief. Enkel de privé uitgaven en kosten voor de parking en overnachting zijn voor eigen rekening.
De tweede persoon uit dezelfde organisatie die zich inschrijft voor dezelfde training kan een korting genieten van 5% op de inschrijvingsprijs. De derde persoon uit dezelfde organisatie die zich inschrijft voor dezelfde training krijgt een korting van 10% op het inschrijvingsgeld en voor alle volgende personen is er 15% korting.

Vragen over annulatie, verzetten van een training, klachten, verdere info

Indien de annulatie gebeurt ten laatste 15 dagen voor aanvang van de training dan zal er 25% van het inschrijvingsgeld gefactureerd worden.
Indien de annulatie gebeurt binnen de laatste 15 dagen voor de aanvang van de training, zijn we gebonden aan reservaties en afspraken en dan zal het volledige bedrag gefactureerd worden. De deelnemer zal wel alle trainingsmateriaal op papier bekomen.
Indien er een vervanger gestuurd wordt, is er uiteraard geen extra kost. Wel graag Dirk zo snel mogelijk verwittigen.
Uiteraard is dit mogelijk. In dit geval graag zo snel mogelijk verwittiging aan Dirk zodat de aanwezigheidslijsten aangepast kunnen worden.
Klachten worden door alle partijen vertrouwelijk behandeld. Dit betekent dat de berichtgeving hierover uitsluitend plaatsvindt tussen de partijen zonder vermeldingen op o.a. sociale media.
Een klacht kan je best schriftelijk indienen via mail ( academy@vangoubergen.com) met vermelding van voornaam en naam, de gevolgde training, datum en een duidelijke formulering van de klacht.
Klachten worden altijd opgevat als een mogelijkheid tot verbetering.
Contacteer dan onze Lean Academy directeur, Dirk. Hij kan u verder helpen zodat ook jij de juiste training kan vinden.
Via mail op academy@vangoubergen.com. Dan kom je rechtstreeks bij Dirk.
© 2024 Lean Academy by Van Goubergen P&M